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Solved

Come conciliare le aspettative che da un "esperto Veeam" e la moltipilicazione degli argomenti correlati

  • December 14, 2025
  • 6 comments
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atinivelli
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ciao, il titolo è un po’ involuto ma non riuscivo a farlo migliore.

 

Volevo condividere una difficoltà che mi trovo ad affrontare, specie adesso che “lavorare con Veeam” comporta interagire con tecnologie e mondi sempre più numerosi e diversi. Solo pochi anni fa c’era VMware e un po’ HyperV, il backup di O365 e poco altro… ora ci sono N nuovi hypervisor, tutte le parti cloud (M365, EntraID eccetera), i plugin enterprise con Oracle SAP etc etc, i DB come Mongo e Postgres e, ultimo ma non meno sconvolgente, il mondo container di Kasten. 

 

In questo scenario, se lavori per aziende di consulenza e dici che sei uno specialista Veeam (e supponiamo che tu lo sia 😊), magari hai la VMCE, oggi i tuoi clienti/capi/colleghi si aspettano che tu sappia muoverti e soprattutto abbia esperienza su TUTTO. Mentre, per esempio, quando ho fatto la VMCE due anni fa i nastri non erano argomento di esame… 

 

Nella realtà per conoscere le tecnologie e avere esperienza bisogna averle provate, il che comporta di aver lavorato con clienti che le usavano. Per alcune cose ci si può arrangiare con piccoli lab domestici, collezionando poca esperienza. Per provarle tutte ci vogliono investimenti di diverse migliaia di euro (a essere ottimisti) che le aziende di consulenza stesse raramente fanno (non mi è ancora capitato) e implicitamente paiono pretendere che tu lo faccia a tue spese pagando pure l’iva sull’hardware/servizi.

 

Qui uno mi potrebbe obiettare “fallo, sono investimenti sulla tua formazione etc etc”. Ma, almeno nel mio caso, vivo una instabilità professionale che non permette di pianificare e investire. Da 2022 per esempio ho fatto un anno da cliente finale dove Veeam non si usava. Poi due anni in consulenza ma tutti i clienti avevano workload “tradizionali”. L’azienda ha chiuso, mi ha assunto un’altra che a luglio mi aveva detto che probabilmente sarei stato da un cliente che ha un altro prodotto di backup. A ottobre mi hanno invece assegnato all’unico cliente (con i rischi che comporta) che usa Veeam, bene, ma anche qui workload tradizionali. In questa situazione come faccio a sapere su cosa investire/studiare?

 

Se siete arrivate a leggere fin qui: anche voi avete questi problemi? Come vi muovete? Grazie 😊

Best answer by MarcoLuvisi

Eh ​@atinivelli bella domanda…

Purtroppo molti ambienti complessi si vedono solo quando c’è il problema ed è il mio caso: io lavoro su ambienti già installati e configurati, quindi spesso devo fare una survey dell’ambiente, analizzare e valutare la problematica.

I corsi Veeam ci danno le basi, ma come tutti i corsi non possono essere ogniscenti e noi come professionisti, dobbiamo riconoscere a volte di non conoscere, documentarci e utilizzare i servizi professionali che può fornirci Veeam con la sua rete di ingegneri.

6 comments

MarcoLuvisi
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  • VUG Leader
  • Answer
  • December 14, 2025

Eh ​@atinivelli bella domanda…

Purtroppo molti ambienti complessi si vedono solo quando c’è il problema ed è il mio caso: io lavoro su ambienti già installati e configurati, quindi spesso devo fare una survey dell’ambiente, analizzare e valutare la problematica.

I corsi Veeam ci danno le basi, ma come tutti i corsi non possono essere ogniscenti e noi come professionisti, dobbiamo riconoscere a volte di non conoscere, documentarci e utilizzare i servizi professionali che può fornirci Veeam con la sua rete di ingegneri.


DavideAbrigo
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  • Experienced User
  • December 15, 2025

Condivido quanto scritto da Alessandro, essendo fresco di certificazione avevo il timore che alcune domande fossero su funzionalità che non ho mai avuto il modo di provare (es. Tape, backup di Oracle, ...).

Purtroppo quando parli con persone meno esperte, il pensiero è che chi utilizza un prodotto così complesso sia competente su ogni argomento. Accade comunque lo stesso anche con altre piattaforme (vedi VMware).

Forse aiuterebbero dei percorsi di training più specifici per workload/ambiente da gestire?


atinivelli
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  • Author
  • Veeam Legend
  • December 15, 2025

grazie Davide. Secondo me ci sono due questioni parallele:

La prima, che riguarda i vendor, è che le certificazioni sono, nella maggior parte dei casi, come l’esame di teoria della patente. Saper guidare poi è un’altra cosa.

La seconda, più importante, riguarda le aziende partner: se si vogliono avere competenze bisogna investire in laboratori interni che servono tanto per le persone in formazione quanto per quelle cosiddette senior.

Backup di Oracle e Nastri sono abbastanza frequenti, ti capiterà di trovarli facilmente 😉

Però ad esempio c’è la versione di Oracle che si può installare gratuitamente… ma NON consente di provare il PluginRMAN. Quindi o la tua azienda investe per fare un ambiente di test o… ti fa imparare sull’ambiente del cliente. Basta poi non si arrabbi se fai dei danni...

 


Andanet
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  • Veeam Legend
  • December 15, 2025

Ciao ​@atinivelli 

quello che tu hai riportato è il classico esempio di chi, come ho fatto anche io negli anni passati, lavora su singolo cliente e su cui ci sono infrastrutture “tradizionali”. Ci sono step professionali che vanno identificati e bisogna essere lungimiranti in tal senso. L’esperienza fatta prima nel provider che ha come slogan "La forza delle connessioni" mi ha permesso di lavorare con Veeam su ambienti abbastanza eterogenei, poi sono stato catapultato su un cliente che aveva Veeam e nOtworker con una pletora di applicativi e database non indifferenti (tra cui postgres su Windows che Anton Gostev ripugna). Nella mia attuale esperienza ho la fortuna di lavorare come specialista Veeam su più clienti e questo ci permette di vedere molteplici aspetti (disegni architetturali, repository di vario tipo, ambienti differenti anche in cloud e Kasten). Ma la cosa importante è non fissare il prorpio focus solo sul software di backup.

Faccio un esempio: quando si parla di mettere sotto backup un database Oracle con il plugin, bisogna sapere che oltre al db vanno salvaguardate anche alcune folder tra cui la Oracle_home. bisogna sapere se un db è in single instance o in un RAC e come Veeam effettua la scansione delle istanze. PErchè quando si parla con i DBA (soprattutto quelli Oracle) gli devi dire tutto e devi far capire di saperne altrimenti ti portano sulla loro strada e vieni stoppato nel tuo lavoro. 

La data Protection è un mondo che deve essere ragionato in maniera trasversale. non devi per forza essere un esperto in tutte le materie, ma devi sapere di cosa si parla e per fare ciò bisogna leggere, imparare e mettere in pratica. I modi per testare in lab ci sono. bisogna solo avere un pò di pazienza e tanta, ma tanta, inventiva. 

My 20 cents 😝 (non sono 2 cents perchè mi sono dilungato) 

 


atinivelli
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  • Author
  • Veeam Legend
  • December 15, 2025

hai sicuramente detto cose molto sensate solo che, nel caso di aziende di ridotte dimensioni/portafoglio clienti ci troviamo davanti al serpente che si morde la coda: abbiamo pochi clienti e quindi poca esperienza, dunque facciamo fatica ad acquisirne di nuovi. Quindi non investiamo perché non sappiamo se rientreremo…

P.S.: i modi per testare in lab ci sono ma, sinceramente, prima di spendere altre migliaia di euro di tasca mia vorrei avere un po’ di visibilità sul futuro 🙂


Andanet
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  • Veeam Legend
  • December 15, 2025

hai sicuramente detto cose molto sensate solo che, nel caso di aziende di ridotte dimensioni/portafoglio clienti ci troviamo davanti al serpente che si morde la coda: abbiamo pochi clienti e quindi poca esperienza, dunque facciamo fatica ad acquisirne di nuovi. Quindi non investiamo perché non sappiamo se rientreremo…

P.S.: i modi per testare in lab ci sono ma, sinceramente, prima di spendere altre migliaia di euro di tasca mia vorrei avere un po’ di visibilità sul futuro 🙂

il problema investimento,ti garantisco, vale anche per aziende grandi.