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Question

backup non parte

  • April 30, 2026
  • 7 comments
  • 39 views

buongiorno a tutti. grazie per un aiuto. ho installato su notebook win 11 aggiornatissimo la ver 13 free.

configurato per creare il backup su nas synology.

non appena è lanciato il backup si ferma subito a “preparin backup” con la rotellina che gira senza fermarsi . non ho alcun log di errore. ho disinstallato e rinstallato senza alcun risultato.

7 comments

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  • April 30, 2026

Ciao ​@agos 

hai verificato?

  • credenziali errate o non complete (NAS\utente)
  • share non raggiungibile o lenta
  • SMB version mismatch
  • Risoluzione DNS se usi fqdn
  • raggiungibilità verso lip e porta del NAS?
  • verifica esclusione Antivirus / Defender

FAi questi test:

  • Ping NAS
  • \\NAS\share da Explorer
  • Mappa unità con credenziali
  • Crea file manualmente

Cortesemente verifca i log afferenti al backup job e  scrivi qui gli errori riscontrati.

 
C:\ProgramData\Veeam\Backup\

 trovi file tipo:

  • Job.<nome_job>.log
  • Backup Job <nome>.log
  • Task.<nome_vm_o_agent>.log

 

Saluti


Andanet
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  • April 30, 2026

Ciao ​@agos e benvenuto nella community. 

Hai installato l’agent free??? Dacci maggiori info. 


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  • April 30, 2026

ho fatto le verifiche. ping nas ok e \\nas\share ok. sul nas ho controllato che viene creato un file .vbk di 1,5 M. non ci sono i file sotto programdata\veeam\backup , ma una cartella BackupSearch e un file di log.


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  • April 30, 2026

rispondo a Andanet che saluto, ho installato VeeamAgentWindows_13.0.2.1102


Andanet
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  • Veeam Legend
  • April 30, 2026

I logs dovrebbero trovarsi nel percorso C:\ProgramData\Veeam\Endpoint 

Ti faccio alcune domande per capire meglio anche le configurazioni fatte: 

  • sulla Synology hai creato una share dedicata per questi backup? 
  • nella configurazione del repository alla Synology hai messo le credenziali per accederci? 
  • hai provato a disabilitare Antivirus e Firewall di Windows? 

inoltre controlla che tutti i VSS siano attivi con il classico comando 

vssadmin list writers

 

Facci sapere. 


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  • April 30, 2026

I logs dovrebbero trovarsi nel percorso C:\ProgramData\Veeam\Endpoint 

Ti faccio alcune domande per capire meglio anche le configurazioni fatte: 

  • sulla Synology hai creato una share dedicata per questi backup? 
  • nella configurazione del repository alla Synology hai messo le credenziali per accederci? 
  • hai provato a disabilitare Antivirus e Firewall di Windows? 

inoltre controlla che tutti i VSS siano attivi con il classico comando 

vssadmin list writers

 

Facci sapere. 

sulla synology ho creato una cartella dedicata

nella configurazione per creare il job ho messo le credenziali per accedere alla cartella sul nas altrimenti non mi permette di creare il job

non ho disabilitato

 

dopo una lunga attesa non viene generata la lista 


Andanet
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  • Veeam Legend
  • April 30, 2026

sulla synology ho creato una cartella dedicata

nella configurazione per creare il job ho messo le credenziali per accedere alla cartella sul nas altrimenti non mi permette di creare il job

non ho disabilitato → Puoi provare?

 

dopo una lunga attesa non viene generata la lista → Mmmmm non esce proprio nulla nulla???

Puoi provare a rilanciare il comando dopo il riavvio del pc?