| Hallo, Anbei die Fehlermeldung: |
Unable to perform application-aware processing because connection to the guest could not be established
Best answer by regnor
Willkommen in der Veeam Community
In folgendem Helpcenter Artikel wären die notwendigen Ports fürs Guest Processing dokumentiert: https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/hyperv/used_ports.html?zoom_highlight=Windows&ver=120#guest-processing-components
Alternativ kann auch die Verbindung mit Powershell Direct über den Hyper-V Host aufgebaut werden. Dafür ist ein Hyper-V Administrator notwendig.
Im Backup Job selbst unter Guest Processing, gibt es einen Test. Da könntest du prüfen an was es scheitert, bzw wie die anderen VMs verarbeitet werden.
+14Willkommen in der Veeam Community
In folgendem Helpcenter Artikel wären die notwendigen Ports fürs Guest Processing dokumentiert: https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/hyperv/used_ports.html?zoom_highlight=Windows&ver=120#guest-processing-components
Alternativ kann auch die Verbindung mit Powershell Direct über den Hyper-V Host aufgebaut werden. Dafür ist ein Hyper-V Administrator notwendig.
Im Backup Job selbst unter Guest Processing, gibt es einen Test. Da könntest du prüfen an was es scheitert, bzw wie die anderen VMs verarbeitet werden.
+14Super, freut mich 😊 Vielen Dank fürs Feedback
+12Kleiner Tipp (dennoch obsolet, wenn es schon läuft):
Auf den Systemen sollte idealerweise das produktive Netz - außer es ist zwingend erforderlich - als privates Netzwerk deklariert werden - oft stehen sie als öffentliche Netzwerke da und somit können auch andere Regelwerke greifen. Über den Fehler bin ich leider schon oft gestolpert.
Applikationen, die automatisch Firewallregeln definieren, tun dies oft nur im aktuell aktiven Netzwerk und nicht global für alle Typen.
Ich habe den selben Fehler, Firewall komplett deaktiviert bringt ebenfalls nichts
Hallo Forum,
seit dem Update auf die aktuelle Version bekomme ich den gleichen Fehler, allerdings nur bei einer von 14 Hyper-V VMs (die vorher alle einwandfrei funktioniert haben).
Wenn ich den Test im Guest Processing durchführe (wie von regnor vorgeschlagen), dauert es zwar einen Moment länger als bei den anderen VMs, läuft aber erfolgreich durch.
Nur wenn Abends dann das Backup läuft kommt der Fehler.
Das Netzwerk ist ein Domänennetzwerk, also kein öffentliches.
Bin für jeden Tipp dankbar.
+12Hallo Forum,
seit dem Update auf die aktuelle Version bekomme ich den gleichen Fehler, allerdings nur bei einer von 14 Hyper-V VMs (die vorher alle einwandfrei funktioniert haben).
Wenn ich den Test im Guest Processing durchführe (wie von regnor vorgeschlagen), dauert es zwar einen Moment länger als bei den anderen VMs, läuft aber erfolgreich durch.
Nur wenn Abends dann das Backup läuft kommt der Fehler.
Das Netzwerk ist ein Domänennetzwerk, also kein öffentliches.
Bin für jeden Tipp dankbar.
Am besten mal die aktuelle Fehlermeldung schicken. Oft ist es ein Thema mit Berechtigungen.
Handelt es sich um einen SQL-Server? Wenn ja, MSSQL oder PGSQL?
Hallo,
es ist ein Windows-Server auf dem der ESET-Server läuft und auf einen SQL 2019 zugreift.
Je länger ich darüber nachdenke könnte ich mir vorstellen das es eine Art Timeout ist, da der Test unter Guest Processing knapp eine Minute für diesen Server brauchte bis er erfolgreich abgeschlossen war (bei den anderen Servern war es um die 10 Sekunden) - kann man das irgendwo einstellen?
Untenstehend der Fehler aus der Statusmail für das tägliche Backup:
| Processing XXXXXXXXX Error: Unable to perform application-aware processing because connection to the guest could not be established |
+12Hallo,
es ist ein Windows-Server auf dem der ESET-Server läuft und auf einen SQL 2019 zugreift.
Je länger ich darüber nachdenke könnte ich mir vorstellen das es eine Art Timeout ist, da der Test unter Guest Processing knapp eine Minute für diesen Server brauchte bis er erfolgreich abgeschlossen war (bei den anderen Servern war es um die 10 Sekunden) - kann man das irgendwo einstellen?
Untenstehend der Fehler aus der Statusmail für das tägliche Backup:
| Processing XXXXXXXXX Error: Unable to perform application-aware processing because connection to the guest could not be established |
Dass der Check eine Minute benötigt ist nicht unbedingt aussagekräftig, da hier mehrere Methoden nacheinander getestet werden.
Für ein SQL-AAP Backup muss innerhalb von Veeam im Application Aware Processing ein Service Account für den Server angegeben werden, der lokale Adminrechte auf dem SQL-Server hat und außerdem innerhalb des MSSQL auch sysadmin-Rechte hat. Ist das der Fall?
Ansonsten geht meine Vermutung in Richtung DNS. Am besten könnte man da mal auf dem Veeam-System (ganz genau: auf dem entsprechenden Guest Interaction Proxy) prüfen, ob der Name des Servers sauber aufgelöst werden kann.
Außerdem müssen auf dem SQL-Server auch die entsprechenden FW-Ports (eingehender Traffic) erlaubt werden, damit Veeam arbeiten darf. Das greift primär und standardmäßig erst, wenn sich die Veeam-Systeme - so wie es ja sein soll - in einem separaten Subnetz befinden.
Hier die entsprechenden Artikel:
Permissions - User Guide for VMware vSphere (unten bei “Performing Guest Processing”)
Ports - User Guide for VMware vSphere (unten bei “Guest Processing Components”)
Vielen Dank für die Antwort.
Account ist angegeben, DNS funktioniert, und die Ports sind irrelevant da sich die Server im gleichen Subnetz befinden - und bevor es ausgesprochen wird, nein, ich bezweifle sehr stark das es daran liegt das der Backupserver im gleichen Subnetz ist, denn wie gesagt, vor dem Upgrade auf 12.3.1 funktionierte ja auch alles jahrelang über die Versionssprünge hinweg problemlos.
+12Dann würde ich in jedem Fall ein Veeam-Ticket öffnen, sobald auch die Berechtigungen des Service Accounts geprüft sind. Das wäre dann der beste Weg.
Alles klar, vielen Dank.
Fun-Fact am Rande:
Plötzlich funktioniert das Backup wieder, die letzten zwei Nächte ist es wieder durchgelaufen.
Bis auf das turnusmäßige Bereinigen der Festplatte habe ich nichts geändert - es war zwar noch Platz auf der Platte, aber vielleicht nicht mehr genug Platz. Das ist zumindest die einzige Erklärung die ich aktuell habe.
Wenn es doch wieder auftritt mache ich ein Veeam-Ticket auf.
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