Solved

windows11 21H2 install veeam agent for windows failed

  • 2 December 2021
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亲爱的 大家

我尝试在windows11 21H2上安装代理,但是启动服务总是失败。端点日志如下:

 

[02.12.2021 17:38:58][INFO] 创建安装程序应用程序实例。
[02.12.2021 17:38:58][INFO] 安装程序应用程序实例已创建。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] InstallerEngine 会话开始。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 停止托盘应用程序。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 托盘应用程序停止过程抛出异常,这可能表示错误或托盘应用程序未运行。
[02.12.2021 17:39:05][ERROR] System.Threading.WaitHandleCannotBeOpenedException: 不存在给定名称的句柄。
   在 System.Threading.EventWaitHandle.OpenExisting(String name,
   EventWaitHandleRights rights)在 Veeam.Setup.Endpoint.EndpointCore .TrayAppManager.Stop(IProgressReporter progressReporter)
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 停止现有服务...
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 服务名称:VeeamEndpointBackupSvc
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 服务进程:未指定
[02.12.2021 17:39:05][ERROR] 系统。例外:未找到此类服务。
   在 Veeam.Setup.Common.Util.WindowsService.InitController()
   在 Veeam.Setup.Common.Util.WindowsService.Create(String serviceName, String processName)
[02.12.2021 17:39:05] [INFO] 服务未安装,跳过。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 现有服务已停止。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 检查 Microsoft Universal C Runtime redist 的存在。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 'ucrtbase.dll' 模块已找到,可再发行组件已安装。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 正在检查 Microsoft SQL Server 2012 系统 CLR 类型的存在...
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 请求的程序集:Microsoft.SqlServer.Types 版本:11
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 在 GAC 中找到请求的程序集“Microsoft.SqlServer.Types”版本 11,检查注册表中的详细版本...
[02.12.2021 17:39:05][INFO]所需版本:11.4.7001.0;找到版本:11.4.7001.0
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 正在检查 Microsoft SQL Server 2012 SMO redist 的存在...
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 请求的程序集:Microsoft.SqlServer .Smo 版本:11
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 在 GAC 中找到请求的程序集“Microsoft.SqlServer.Smo”版本 11,在注册表中检查详细版本...
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 所需版本:11.4.7001.0;找到版本:11.4.7001.0
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 检查 Microsoft SQL Server 2012 本地数据库的存在...
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 请求“InstanceAPIPath”注册表项在“SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server Local DB\Installed Versions\11.0\”路径中找到,检查版本。
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 所需版本:11.4.7001.0;发现版本:11.4.7001.0
[02.12.2021 17:39:05][INFO] 不需要 Microsoft SQL Server 2012 本地数据库升级。
[02.12.2021 17:39:34][INFO] 正在启动服务...
[02.12.2021 17:39:34][INFO] 服务名称:VeeamEndpointBackupSvc
[02.12.2021 17:39:34][INFO] 服务流程: 未标明
[02.12.2021 17:39:34][INFO] 正在启动服务...
[02.12.2021 17:44:34][ERROR] [InteractionMessage]无法启动服务“VeeamEndpointBackupSvc”。 
单击重试以尝试再次启动该服务。单击取消以继续安装而不启动服务。
[02.12.2021 17:44:43][ERROR] [InteractionMessage]Returned result Cancel
[02.12.2021 17:44:43][ERROR] System.ServiceProcess.TimeoutException: 超时已到而操作未完成。
   在 System. ServiceProcess.ServiceController.WaitForStatus(ServiceControllerStatus desiredStatus, TimeSpan timeout)
   在 Veeam.Setup.Common.Util.WindowsService.WaitForStableStatus()
   在 Veeam.Setup.Endpoint.Core.WindowsServiceManager.ServiceActionLoop(Action serviceAction, String errorMessage)
   在 Veeam.Setup.Endpoint.Core.WindowsServiceManager.StartService(WindowsServiceConfiguration service)
   在 Veeam.Setup.Endpoint.Core.WindowsServiceManager.StartSuiteServices(IProgressReporter progressReporter)
   在 Veeam.Setup.Endpoint.Core.InstallerEngine.Install(IProgressReporter progressReporter)
[02.12 .2021 17:44:43][错误] 安装失败。
[02.12.2021 17:44:43][INFO] InstallerEngine 会话已完成。结果 = 失败
 

 

希望能得到您的帮助,谢谢!

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Best answer by Sherlock Holmes 11 January 2022, 09:26

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6 comments

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这个问题有解了吗?Veeam agent是那个版本

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是Windows 10 21H2还是Windows 11?看看Veeam Agent用的是哪个版本,根据 KB4245需要Veeam Agent for Microsoft Windows 5.0.2才能支持这两个新系统。

无解,即使是删掉了安装Agent所有的组件和注册表,仍然是无法安装

是Windows 10 21H2还是Windows 11?看看Veeam Agent用的是哪个版本,根据 KB4245需要Veeam Agent for Microsoft Windows 5.0.2才能支持这两个新系统。

windows11 21H2,Agent是最新版5.0.2.4680

这个问题有解了吗?Veeam agent是那个版本

刚刚解决了,原因是SQL Server一直启动失败,解决办法可以参考KBhttps://www.veeam.com/kb4259

是Windows 10 21H2还是Windows 11?看看Veeam Agent用的是哪个版本,根据 KB4245需要Veeam Agent for Microsoft Windows 5.0.2才能支持这两个新系统。

刚刚解决了,原因是SQL Server一直启动失败,解决办法可以参考KBhttps://www.veeam.com/kb4259

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