Solved

Sauvegarde sur Tape HPE


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Bonsoir à tous, 

j’ai un soucis avec de la sauvegarde sur Tape HPE 1/8 G2 Autoloader. 

Si je lance un jeux de sauvegarde, ça échoue avec l’erreur ci-dessous : Message d’erreur  “Library does not contain any enabled tape drive” 

 

Version de Veeam : 12

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Best answer by Idriss 20 May 2023, 12:30

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8 comments

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@Idriss il semblerait que ton lecteur de bande (tape drive) soit désactivé.
Dans les propriétés du Drive, vérifie que la case “Enabled” est cochée, comme ci-dessous.

https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/vsphere/working_with_drives.html?ver=120

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@Idriss il semblerait que ton lecteur de bande (tape drive) soit désactivé.
Dans les propriétés du Drive, vérifie que la case “Enabled” est cochée, comme ci-dessous.

https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/vsphere/working_with_drives.html?ver=120

@Idriss as tu un retour par rapport à la solution proposée par Arnaud? N’hésites à nous revenir afin de nous dire comment la résolution de ton problème évolue. La communauté est là pour t’accompagner. 

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Bonjour @arnaud.quenum @Fortune_kouatcha 

c’est bizarre sur mon Veeam, je n’arrive à me positionner sur le lecteur comme indique la capture.

 

Si je clique sur le lecteur c’est vide.

 

En parallèle

, j’ai testé avec du Backup exec et ça passe correctement, j’arrive à faire de la sauvegarde et restauration.

 

Ya-il un plug-in à installer ou quelque chose de particulier à activer ? 

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@Idriss 

Il y a probablement un conflit entre Veeam et Backup Exec sur ce lecteur et cette librairie.

Tu dois créer une partition dédiée à Veeam (voir lien et screenshot ci-dessous) car les logiciels de sauvegarde ont des accès exclusifs au lecteur.
Si cela ne règle pas le problème, je te recommande d’ouvrir un ticket au support sans tarder.

https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/vsphere/tape_supported_devices.html?zoom_highlight=partition&ver=120

 

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https://helpcenter.veeam.com/docs/backup/vsphere/tape_supported_devices.html?zoom_highlight=partition&ver=120

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Hello @arnaud.quenum @Fortune_kouatcha 

 

le problème est réglé, j’ai installé un pilote sur le serveur et c’est cool.

 

Ci-dessous, le Link : 

https://support.hpe.com/connect/s/softwaredetails?language=en_US&softwareId=MTX-c45d658644f144cd9bf1d957c6

 

Merci à tous. 

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Hello @arnaud.quenum @Fortune_kouatcha 

 

le problème est réglé, j’ai installé un pilote sur le serveur et c’est cool.

 

Ci-dessous, le Link : 

https://support.hpe.com/connect/s/softwaredetails?language=en_US&softwareId=MTX-c45d658644f144cd9bf1d957c6

 

Merci à tous. 

Merci pour ce retour d’expérience.

si tu pouvais partager l’historique du problème accompagné du détail des étapes de résolution dans un post séparé, ce serait top pour la communauté. 

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