"evangelizzare" l'uso dei Tag (e combinazioni di Tag)

In una infrastruttura piccola (<50 VM), forse l’utilizzo delle cartelle di VM è più immediato per il cliente, sia come visibilità che come operazioni da eseguire, di conseguenza potrebbe creare dei job per tutte le VM all’interno di una cartella.

con 50 VM sì ma qui siamo sopra un ordine di grandezza, poi l’obiezione è “non voglio fare niente”, che sia tag o spostamento in cartella.

naturalmente è più una questione politica che tecnica (primo pararsi il….: non è grave se non c’è il backup, basta che non mi prendo la colpa)

Ciao Alessandro. 

Purtroppo catechizzare il cliente non è mai una cosa facile però purtroppo si rende necessario dargli evidenza di quelli che possono essere i problemi nel caso in cui tenda a non cambiare idea. 

Il detto (in Campania) “Attacca 'o ciuccio 'a 'ddò vole 'o padrone” (Lega l'asino dove vuole il padrone), troppe volte ci porta ad accontentare i clienti ma questo si ripercuote sulle normali attività operative. 

Ti posso dare la mia esperienza su un cliente con 2500 server. Abbiamo organizzato tutto per cartelle con una profondità accurata e questo ha portato ad un miglioramento nella gestione in ambito Hypervisor (prima) e in ambito backup (di conseguenza). 

la prima classificazione è stata

• Produzione
• Pre-produzione
• Test

 e facendo capire al cliente che le vm che erano nelle tre cartelle potevano avere retention diverse e con un notevole risparmio in termini di spazio sul repository e quindi in termini di costi monetari. 

Al loro interno abbiamo suddiviso in varie cartelle:

• Infrastruttura
• Applicativi
• Altro

e di conseguenza varie sub-folder di terzo livello a seconda dei servizi infrastrutturali e delle applicazioni. 

Ti garantisco che il cliente ha apprezzato il tutto dopo avergli dato evidenza di quanto avrebbe risparmiato. 

Bisogna colpirli nei “Sentimenti” come diceva un mio ex collega. 

E i sentimenti si traducono nel vil denaro. 

Fagli capire che risparmia soldi e vedrai come accetta i consigli. 

Ah...i job prendevano in carico le vm all’interno delle singole folder di terzo livello. E in ultimo un job del DC ad esclusione delle 3 folder principali. 

My 2 cents.

In altre parole per chi obietta non è tanto importante se le VM hanno il backup o no, mentre è importantissimo che, nel caso succeda un problema, io non rischi di prendermi la colpa perché non ho messo il tag o la cartella giusta 😊 

Trasforma il problema in opportunità: proponigli un backup gestito, dove loro non devono fare nulla se non dirti di quali VM fare i backup, al resto ci pensate voi (con buona pace del paraculismo italico).

eh sì quando si può si fa ma qui non si riesce. Ho lavorato anche all’estero (Germania) e non pensate che lì sia diverso.
Quando mi imbatto in qualcuno che pensa in primis a difendersi non lo giudico perché non so quante volte l’abbiano fregato 😉