Olá!
Durante uma conversa com a equipe da Veeam, fui informado de que muitos chamados estão sendo abertos para solicitar alterações nos e-mails enviados durante o processo de pedidos de compra. Para ajudar a esclarecer esse ponto e evitar contratempos, preparei este post com as principais informações sobre o assunto.
Material para Onboarding oficial: https://helpcenter.veeam.com/docs/vdc/userguide/m365_protection.html
Após trâmites comerciais o cliente receberá da Veeam um convite como este:

No momento do pedido o parceiro deve compartilhar um e-mail que será utilizado pela equipe responsável por configurar o Tenant. Por exemplo VDC@domain.com
Dicas:
- Sempre indique um e-mail que será o root do VDC no Tenant do cliente;
- Este e-mail precisa ser Global Admin;
- Sempre que alterar o endereço é necessário criar uma senha no portal:
- https://www.veeam.com/signin.html
- Você não precisa exatamente acessar pelo convite, você também pode acessar via:
cloud.veeam.com
Como configurar um usuário como Administrador Global no Microsoft 365:
- Acesse o Centro de Administração do Microsoft 365
- https://admin.microsoft.com
- Faça login com uma conta que já tenha permissões de administrador global.
- Vá para “Usuários” > “Usuários ativos”
- Aqui você verá a lista de todos os usuários da sua organização.
- Selecione o usuário que deseja tornar administrador
- Clique no nome do usuário para abrir os detalhes da conta.
- Clique em “Gerenciar funções”
- Essa opção permite atribuir funções administrativas ao usuário.
- Marque a opção “Administrador Global”
- Atenção: Essa é a função com maior nível de privilégio. Use com cautela e apenas para usuários confiáveis.
- Clique em “Salvar alterações”
- Pronto! O usuário agora tem permissões de administrador global.
- Fonte:
Importante o cliente ter um e-mail de serviço para centralizar o Root para atividades na console. Por exemplo: VDC@domain.com
Até a próxima!
