Verificamos que um dos offloads de um dos nossos clientes para o Glacier estava apresentando falha por falta de espaço em disco. Inicialmente, suspeitamos que o problema estivesse relacionado ao appliance responsável pelo processo de archive já que no VBR e Gateway Server havia espaço suficiente, porém identificamos que não há opções disponíveis na interface do Veeam para realizar o aumento do espaço em disco, existindo apenas a possibilidade de ajuste de Memória e CPU, o que não resolveria a falha.
Entramos em contato com o suporte da Veeam e fomos informados de que o Archive Freezing Appliance é criado com um tamanho padrão de disco de 30 GB. O suporte também forneceu a chave de registro abaixo, que permite ajustar manualmente o tamanho do disco do appliance. Após a aplicação dessa chave de registro e a recriação do appliance, o problema foi solucionado com sucesso.
New-ItemProperty -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication\' -Name 'ArchiveFreezingApplianceRootVolumeSize' -Value "50" -PropertyType DWORD -Force
O valor configurado é em gigabytes e, no exemplo acima, o disco do appliance passa a ser criado com 50 GB. Esse ajuste evita falhas de falta de espaço durante o offload para o Glacier.
OBS: É importante se atentar que o aumento do disco do appliance pode gerar custos adicionais na cloud, então ajuste o tamanho conforme a real necessidade do ambiente (vá com calma 😄).
Tópico criado para ajudar quem vier a enfrentar um problema semelhante.
