Hello everyone,
I updated a VBR console to v13, but after the update, I was unable to connect to the console and received the following message:
“Failed to connect to the backup server: Access to the registry key ‘HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication\Plugins’ is denied”
I noticed that when I launch the console using “Run as administrator,” I can access it without any issues.
I checked the Registry Editor, and the permissions are correct.
What’s surprising is that I haven’t encountered this error with other customers who have upgraded to v13.
I don’t know how to resolve this issue. Do you have any ideas, or have you also experienced this problem?
Thanks in advance
Bonjour tout le monde,
J'ai passé une console VBR en v13, cependant après cette mise à jour je ne parvenais plus à me connecter à la console avec le message suivant:
"Failed to connect to the backup server: Access to the registry key 'HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veeam\Veeam Backup and Replication\Plugins' is denied"
J'ai constaté qu'en démarrant la console grâce à: "Exécuter en tant qu'administrateur" je peux accéder sans soucis à la console.
J'ai vérifier dans l'éditeur de registe et les autorisations sont bonnes.
Ce qui est surprenant c'est que je n'ai pas cette erreur chez d'autres clients passés en v13.
Je ne sais pas comment faire pour résoudre ce soucis? Avez-vous des idées ou avez vous aussi eu ce soucis?
Merci d’avance
