Hallo ​@Jesja4512

welche Version des Agents benutzt du? Standalone oder Server-verwaltet?

Kannst du einen Screenshot der Fehlermeldung posten? Am besten mit den Meldungen davor.

Hi ​@Jesja4512,

ich kenne die Meldung aus der Vergangenheit.

Kann es sein, dass das “alte” Backup mit einer Managed Agent Version gemacht wurde, also ein durch einen Veeam Backup & Replication Server verwalteter Agent?

Das würde die Meldung erklären.

Wenn beides Standalone Agents waren, dann müssten wir auf die Fehlermeldung schauen, wie Jochen bereits geschrieben hat.

Ich könnte Dir eine Version von 2020 zur Verfügung stellen.

Ggf. bitte melden.

Ich doppelklicke im Windows Explorer auf die vbk-Datei, welche auf einer externen USB-Festplatte liegt und Bestätige die Benutzerkontensteuerungsabfrage von der File Level Restore App von Veeam und dann kommt die Fehlermeldung 

Danke, lukas.k
Nein, das Backup wurde mit einer älteren Version von Veeam Agent for Microsoft Windows FREE erstellt auf einem Laptop einer anderen Person.

​@Jesja4512 

Das sieht so aus als würdest du versuchen, die Metadatei einzulesen (Endung vmb). Was passiert, wenn du das Full Backup File (Endung vbk) versuchst?

Ich bin gerade überfragt, ob man im Veeam Agent Backups importieren kann. Grundsätzlich solltest du immer den Weg wählen, über die Software zu importieren und nichts über den Explorer zu machen, denn davon bekommt Veeam nichts mit.

Hast du es mal über die GUI versucht und da einen entsprechenden Weg für den Import gesucht?

Hallo lukas.k,

danke für Deine Rückmeldung. ja, über die GUI vom File Level Restore habe ich es auch schon probiert. Das hat auch nicht funktioniert. Wahrscheinlich liegt es auch daran, dass das Backup mit einem anderen Laptop gemacht wurde. Hier noch die Screenshots vom Versuch über die GUI

oder der Versuch über den Windows Explorer:

Wenn ich das im Screenshot richtig sehe, kann folgendes der Fall sein:

Es ist möglich, dass das VBK File nicht zum VBM File passt. Zu einem VBK File (das ist das Fullbackup) gehören - je nach Jobdesign - immer auch die inkrementellen Files (VIB). Wenn natürlich zu diesem Fullbackup increments erstellt wurden, diese aber nicht mehr da sind und nur das Fullbackup noch vorhanden ist, kann es sein, dass es einen Missstand zwischen dem Metadata-File und den innerhalb dessen gelisteten Backupfiles kommt.

Ist immer nicht ganz so einfach, wenn die Files ggf. nicht vollständig sind.

Was du in jedem Fall machen kannst, mach gerne mal ein Ticket auf, dann kannst du dir zumindest mal eine bestätigte Aussage holen, die dir der Support liefern kann. :)

Hi zusammen, versuch es mal über VBR selbst (falls vorhanden) - andernfalls einfach die Community Edt. von Veeam Backup & Replication installieren.

Hier dann wie auf den Screenshots zu sehen, vorgehen. Dabei wirst Du nicht zwingend die VBM (falls korrupt, oder teile fehlen) benötigen:

btw. Du hast oben deinen Kundennamen vermutlich unkenntlich machen wollen, auf weiteren Screenshots das allerdings übersehen.

LG Markus

Hallo lukas.k vielen herzlichen Dank für Deine Antwort. Sehr interessanter Hinweis. Das sind die Sicherungsdateien von meinem Onkel seinem Laptop. Normalerweise wurde nichts gelöst. Aber so ist es halt. 
Ein Ticket bei Veeam werde ich wahrscheinlich nicht öffnen können, da ich kein zahlender Kunde bin. Ich nutze nur Veeam Agent for Windows Free. Gruß Jesaja4512

Hi zusammen, versuch es mal über VBR selbst (falls vorhanden) - andernfalls einfach die Community Edt. von Veeam Backup & Replication installieren.

Hier dann wie auf den Screenshots zu sehen, vorgehen. Dabei wirst Du nicht zwingend die VBM (falls korrupt, oder teile fehlen) benötigen:

 

 

 

 

 

btw. Du hast oben deinen Kundennamen vermutlich unkenntlich machen wollen, auf weiteren Screenshots das allerdings übersehen.

 

LG Markus

Hallo Markus, ist zwar nicht mein Kundenamen, aber ich wollte wirklich den Dateinamen im Screenshot unkenntlich machen. So ist es halt jetzt. Wenn man schnell, schnell macht und nicht nochmal überprüft. 
Den Hinweis mit dem Veeam Backup & Replication Community Edt. werde ich mal ausprobieren. Kann man das auch auf Windows 10 Professional ohne Server installieren? Z.B. in einer Virtuellen Maschine? Das ISO-Image für Veeam Backup & Replication Community Edt. habe ich mir schon heruntergeladen. Herzlichen Dank für Deine Hilfe. 

Gruß Jesaja4512